ホテル立山では、2022年4月1日よりキャンセルポリシーを変更させていただきますのでご案内いたします。

ご宿泊７日前よりキャンセル料が発生します。
詳細は以下の通りとなります。また、状況によりキャンセル料免除の場合もございますので、併せてご確認ください。

※％は基本宿泊料（１泊２食・税別）に対する違約金の比率です。
※2022年4月1日以降に予約するご利用より適用いたします。（2022年3月31日までにご予約されたご利用分は、旧キャンセルポリシーを適用いたします。ただし、2022年4月1日以降に、ご利用人数、日程の変更があった場合は新キャンセルポリシーを適用させていただきます。）
なお、15名様以上のご予約の場合、別途規定がございます。ご予約の際にご確認ください。

＜キャンセル料免除規定＞

（1）チェックイン当日に富山県東部（富山市・立山町）および長野県北部（大町市）において、気象庁より気象等に関する特別警報や津波・火山・地震（地震動）に関する特別警報が発令された場合。
（2）チェックイン当日に立山黒部アルペンルートの交通機関が運休した場合。
（3）チェックイン当日にご利用予定の鉄道、航空便などが、気象などの事由によりキャンセル料免除（ノーチャージ）の対象となった場合。
（4）チェックイン当日にご利用予定の高速道路や主要国道が通行止めになった場合。
（5）感染症のまん延により、国・地方自治体から、休業要請、営業自粛要請があった場合。
（6）ご宿泊者様本人および同行者が「感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律」第六条に掲げられる伝染性の疾病に感染したことが明らかになった場合。
（7）ご宿泊者様のご都合により、ご宿泊の日程を変更する場合。ただし当初のチェックイン予定日と同年のご宿泊日での変更、かつ１回に限ります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。