■敬請各位顧客配合

本飯店建於海拔 2,450m 之高山地區，因氣壓僅有平地之 4 分之 3 ，因此您可能會產生高山症的症狀。高山症的症狀、頭痛、暈眩、噁心嘔吐等亦有與新型冠狀病毒感染症之早期症狀相同之處。身體狀況不佳者及有心臟衰竭、呼吸道疾病等基礎疾病者，請避免前來本飯店。上述疾病會因低氣壓會對呼吸系統造成較大負擔而有重症化的風險。此外，本飯店並無待命醫師及救護車，因此急救處置及急救運送會伴隨一定困難，敬請各位顧客諒解。

 

・對於在立山飯店住宿之顧客，我們會在您入住時以非接觸式體溫測量體溫，並確認您的身體狀況及抵達飯店前之途經地點。我們可能會謝絕有 37.5℃ 以上之發燒症狀者及經判斷為身體狀況不佳者於本飯店住宿。
・蒞臨本飯店時敬請配戴口罩。參加活動時亦請務必配戴口罩。
・為避免「三密」（密閉、密集、密切接觸），晚餐及早餐之用餐時段為預約制。此外，大浴場之使用時段、幻燈片播放、星空觀察會的參加時段，在可預想人潮較多之日期亦為預約制。
・敬請配合於飯店內及參加活動時保持社交距離。
・敬請使用飯店內各處設置之手指用消毒液。洗手間之烘手機目前暫不開放使用。

 

  

 

■員工的衛生管理

 

・本飯店員工會實行於上班前測量體溫、確認身體狀況，以及洗手、以消毒液進行手部消毒之措施。除此之外，本飯店員工亦會定期且徹底實行洗手及以消毒液進行手部消毒之措施。
・本飯店員工在接待客人時會配戴口罩。除此之外，也有可能視狀況需要配戴防護面罩及塑膠手套。

 

 

■避免「三密」（密閉、密集、密切接觸）、衛生管理措施

 

櫃檯
・為防止飛沫感染，接待櫃檯裝設有丙烯酸板隔段裝置。
・入住、退房之人潮較多時，我們會給您號碼牌並依照順序叫號，讓您無需在接待櫃檯前排隊。
・結帳時之現金收付將以不親手交遞，並使用收銀盤之方式進行。本飯店員工亦會多次仔細消毒手部。
・我們會多次仔細以擦拭方式消毒客房鑰匙及筆等。
・入住前、退房後之行李請寄放於投幣式置物櫃（免費）內。
・為防止造成密閉環境，我們會定期開啟周邊窗戶，進行飯店內部的換氣。

 

 

 

客房
・在一般的飯店內部清潔之外，我們亦會以擦拭方式徹底消毒門把、開關、遙控器等顧客接觸機會較多之處及備品。
・拖鞋部分我們會為您更換為已消毒之拖鞋。大浴場亦有採取避免與他人拖鞋混淆之措施。若您有疑慮，請自行攜帶拖鞋或室內鞋。

 

大浴場
・為預防感染冠狀病毒，敬請選擇附浴缸客房之顧客配合盡量使用客房內的浴室，並盡量避免使用大浴場。
・大浴場為避免「三密」（密閉、密集、密切接觸），在可預想人潮較多之日期為分散人潮，將以預約制指定使用時段。
・我們會定期以擦拭方式徹底消毒備品。

 

活動、各式體驗
為防止新型冠狀病毒疫情擴散，部分活動暫停舉辦。詳細資訊請見此處
為讓您能安全參與預定舉辦的活動，我們會實行避免密閉、密集、密切接觸此「三密」的對策。

 

・為預防感染，參加時需配戴口罩。此外，本飯店員工亦會配戴口罩。
・參加時敬請與其他參加者保持充分距離。
・幻燈片播放會、星空觀察會在可預想參加人數較多之日期，因須以分散人潮之方式避免「三密」（密閉、密集、密切接觸），將舉辦多個梯次。屆時我們將配合您的晚餐時段，為您指定參加的時段。

 

 

 

迎賓咖啡服務 / 喫茶店龍膽
・現已開始提供迎賓咖啡服務（僅限飯店住宿顧客，自助式服務）。提供時間 9:00-18:00
・此服務將以外帶杯的方式提供。
・我們會以擦拭方式多次仔細消毒咖啡機的開關。

 

 

日式食堂立山 、 立山餐廳
・敬請使用入口設置之消毒液進行手指消毒。
・在餐廳內部除用餐時以外，請務必配戴口罩。
・店內配置已經過調整，充分確保各桌之間的距離。此外，為防止造成密閉環境，我們會定期開啟周邊窗戶，進行餐廳內部的換氣。
・我們會加強擦拭消毒桌子、椅子、菜單及其他手部會接觸到的設置物品。
・我們會在完成用餐後的桌子的清潔後進行酒精消毒。
・為防止飛沫感染，收銀機前裝設有塑膠布。此外，我們亦有設置與其他顧客之間的距離的參考標記，故敬請配合保持充分的距離。
・結帳時請多加利用智慧型手機支付或電子貨幣等非接觸式支付。如使用現金，則現金收付將以不親手交遞，並使用收銀盤之方式進行。本飯店員工亦會多次仔細消毒手部。

 

  

 

早餐 / 日式食堂立山
・我們將以小盤盛裝的方式供應料理，或由已執行佩戴口罩、手套等衛生管理措施的員工取菜的食堂形式供應料理。
・我們會以擦拭方式多次仔細消毒免費飲料區的開關等。

 

 

 

商店
・為防止飛沫感染，收銀機前裝設有塑膠布。此外，我們亦有設置與其他顧客之間的距離的參考標記，故敬請配合保持充分的距離。
・結帳時請多加利用智慧型手機支付或電子貨幣等非接觸式支付。如使用現金，則現金收付將以不親手交遞，並使用收銀盤之方式進行。本飯店員工亦會多次仔細消毒手部。
・為防止造成密閉環境，我們會定期開啟周邊窗戶，進行商店內部的換氣。
・我們會以單獨包裝的形式提供試吃服務。
・我們會定期為購物籃進行消毒。

 

  

 

公用空間
・在一般的飯店內部清潔之外，我們亦會不定期以擦拭方式消毒門把、門、樓梯扶手、電梯內的按鈕、化妝室的門等顧客接觸機會較多之處。
・為防止造成密閉環境，我們會定期開啟周邊窗戶，進行公用空間內部的換氣。

 

※我們可能會依照今後的疫情狀況隨時調整上述的具體對策。